旅游条款和条件

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旅游条款和条件

对于 Jinchin Queen Tours LLC(有限责任公司),KHANWULA区,11nd Khoroo,乌兰巴托 -(电子邮件: jinchin.tours@gmail.com/ 电话: +976-99020710) 以下简称“Jinchin Queen Tours”或“公司”与预订方(“旅行者”)之间的旅行套餐预订和实施,以下一般条款和条件适用,除非另有约定。

 

1. 旅行合同
1.1. 旅行合同的基础是 Jinchin Queen Tours 在预订前发送的旅行描述、行程和讨论旅行的附加信息,前提是您在预订时拥有这些信息。旅行社和服务提供商(例如酒店、运输公司)无权签订修改旅行合同的协议。作为旅行社,Jinchin Queen Tours 负责提供合同规定的所有服务,并根据旅行者遇到的困难向其提供援助。
1.2. 旅行者负责为其预订的旅行者的所有合同义务以及他/她自己的合同义务,只要此义务已通过明确和单独的声明接受。
1.3. 如果旅行确认的内容与预订不同,公司必须至少提前两周通知旅行者,以解释原因和旅行价格的变化(如果发生)。

2. 付款/旅行证件2.1 公司可以在从官方公司电子邮件发出正式发票后收到客户或合作伙伴的付款。根据与有关各方的协议,旅行确认需要支付高达 30% 的押金。
2.2 旅行全额付款应在旅程开始前 14 天完成。
2.3 经与公司协商,抵达该国后,可支付最高 40% 的旅游总费用现金。
2.4 如果旅行者未按照约定的付款到期日支付首付款和/或尾款,旅行者方面没有合法或合同上的留置权,则公司有权在有期限的提醒后退出旅游合同,并根据签署的协议向您收取退出费用。

3. 旅游开始前的服务变更3.1 如果为了高质量地执行旅游而必须偏离原定的行程,公司必须及时通知客人和/或合作伙伴并提供完整的详细信息。
3.2. Jinchin Queen Tours 应在意识到需要引入更新(通过电子邮件、短信或语音消息)后立即以清晰易懂的方式通知预订方有关服务变更的信息。
3.4.如果公司在实施旅行更新期间设法降低成本,则应向客人补偿差额。

4. 客户在旅行开始前取消/取消费用4.1 如果旅行者决定提前取消旅行,则必须通过公司电子邮件通知公司。
4.2 如果在或附近发生不可避免的特殊情况,严重影响旅行团的实施或人员到目的地的交通,则 Jinchin Queen Tours 不能要求任何赔偿。如果情况不受援引方的控制,并且即使采取了所有合理的预防措施也无法避免其后果,则情况是本小节中不可避免的和特殊的。在这些情况下,Jinchin Queen Tours 和旅行者都有权退出。Jinchin Queen Tours 将在取消后的 14 天内支付旅行费用。

5. 未使用服务
如果旅行者因自身原因未使用公司愿意并能够按照合同提供的旅行服务,则旅行者无权获得旅行费用的相应补偿。如果此类原因允许免费解除合同或根据规定终止旅行合同,则不适用此规定。 

6. 因行为原因终止合同如果旅行者不顾我们的警告干扰旅行的实施,或违反合同的行为足以立即取消合同,则 Jinchin Queen Tours 可以在旅行开始后无需通知即可解除旅行合同或终止旅行合同。如果违反合同的行为是由于违反我们自己的信息义务而导致的,则不适用此规定。如果Jinchin Queen Tours 终止合同,公司保留收取旅行费用的权利;但是,公司有义务退还已发生的节省费用。

7. 旅行保护(旅行取消保险等)
本公司想指出,在某些取消的情况下(例如出发前意外生病),您可以购买取消保险和旅行中断保险。我们还强烈建议您购买保险,以支付发生事故、疾病或死亡时包括遣返在内的援助费用。Jinchin Queen Tours 拥有自己的责任保险和当地旅行者的紧急保险。 

8. 数据保护
确认预订后,本公司会收集履行和执行旅行合同所必需的个人数据。这些数据以电子方式存储、处理,并(如果出于合同目的需要)传输给第三方,例如酒店和航空公司等服务提供商。 

9. 取消费用 
公司对已确认的预订收取以下标准取消费用:

- 服务开始前 50 天免费取消
- 服务开始前 40 天 10%
- 服务开始前 30 天 40%
- 服务开始前 15 天 50%
- 服务开始前 10 天 60%
- 服务开始前 7 天 80%

但是,如果当地服务提供商能够以较低的费用提供取消服务,公司还将向旅行者提供所得差额。